Alle HEKO campers zijn all-risk verzekerd met een eigen risico van 1000,- euro. Dit is tevens het bedrag aan borg wat betaald moet worden per huurperiode. Bij pech onderweg helpt Spitz Pechhulp 24/7 in alle Europese landen. Via Spitz wordt er dan pechhulp, sleephulp of indien noodzakelijk vervangend vervoer of verblijf geregeld.

Indien de huurder niet voldoet aan de leeftijdseis van 24 jaar of nog geen 5 jaar in het bezit is van een rijbewijs B zal er een verhogen van het eigen risico plaatsvinden. Deze verhoging bedraagt €500,- euro.

Wanneer er schades ontstaan zijn in de huurperiode en deze zich bevinden boven 2 meter vanaf de grond vindt er ook een verhoging van het eigen risico plaats, deze is €750,-.

Waneer er schade is ontstaan aan de camper, op welke manier dan ook dient dit zo spoedig mogelijk aan ons gemeld te worden. Indien schade niet gemeld is bij het terugbrengen van de camper volgt een directe inhouding van de totaal betaalde borg.
Dit omdat wij door het niet melden van de schade geen tijd hebben reparaties voor te bereiden of in te plannen bij een garage en hierdoor mogelijk niet in staat zijn de camper de eerstvolgende week te verhuren.